Soporte de MotorGrounds
Si necesita ayuda con una cuenta, cita, orden o acceso del equipo, escríbanos a contact@solintsoft.com e incluya el correo de su cuenta y una descripción del problema. No envíe contraseñas, códigos de acceso ni información de tarjetas.
Ayuda con una cita
Para cambios urgentes de horario, retiro o entrega, contacte primero al taller desde los datos de la cita. Consulte también la Política de Cancelaciones.
Acceso y seguridad
Los clientes pueden usar la recuperación de contraseña de la aplicación. El personal de talleres puede solicitar ayuda con el acceso al portal web. Si sospecha de un acceso no autorizado, indíquelo en el asunto del correo para que podamos revisar la cuenta.
Cuenta y datos personales
Puede consultar nuestra Política de Privacidad y seguir la guía de Eliminación de cuenta y datos. Para ejercer derechos de protección de datos, escriba desde el correo asociado a su cuenta.
Información útil para el diagnóstico
- Canal: aplicación de clientes o portal web de talleres.
- Modelo del dispositivo y versión de iOS, Android o navegador.
- Pasos realizados y mensaje de error.
- Captura de pantalla, evitando datos sensibles.
Contacto: contact@solintsoft.com · +593 98 525 9950